Elegirlo con la persona#
Empieza por el teléfono que ya tiene. Comprar un aparato sólo cuando haya un motivo por el que un teléfono no valga: que tenga que llevarse puesto, que tenga que funcionar con la persona inconsciente, o que las manos ya no manejen un teclado.
El requisito, en la tienda#
Una línea, y es lo único que pide Escudo:
Tiene que poder llamar o mandar un SMS a un número guardado.
Ésa es de verdad toda la especificación. No descarta casi nada, y de eso se trata: la persona elige el formato que le encaja, en vez del formato que compró una comisión por lotes.
Cualquier cosa anunciada como teleasistencia, telealarma o botón SOS lo cumple. Un teléfono corriente, también. Lo que hay que mirar en la caja es poco:
- Que guarde varios números y los marque por orden. El número Escudo va el primero; los de la familia, después.
- Que lleve una SIM normal. Algunos equipos se venden atados a un servicio por suscripción: ésos son otro producto, con cuota mensual y centralita. Escudo no necesita ninguna de las dos cosas.
- Que un solo botón dé el aviso. Ni dos pulsaciones, ni mantener pulsado con cuenta atrás, ni un menú. Cualquier cosa que pase de una pulsación le falla a quien está en el suelo.
Los formatos, y para qué es bueno cada uno#
| Qué es | Bueno para | |
|---|---|---|
| Un teléfono que ya tiene | Un móvil de teclas o un smartphone sin usar, dado de alta como número de alarma | Cualquiera que lleve teléfono y pueda apretar una tecla. No cuesta nada |
| Una base con colgante | Una caja enchufada en casa y un botón al cuello | Quien pasa la mayor parte del tiempo en casa. El manos libres a varios metros es la gran ventaja |
| Un colgante con GPS | Un botón que se lleva puesto, con su propia SIM | Quien sale: al campo, a la huerta, a andar |
| Un reloj | Se lleva puesto, muchos detectan caídas | Quien no se pone un colgante. Hay gente que no se lo pone, y eso lo decide todo |
La detección de caídas y la activación por voz vienen de regalo donde el aparato las traiga. La detección de caídas da el aviso sin que nadie pulse nada, que cubre el caso por el que existe esta capa. La activación por voz responde a un grito desde el suelo cuando el colgante se ha quedado en la mesilla. Nada en Escudo depende de ninguna de las dos, así que son un extra, no un motivo para gastar más.
Se elige con la persona, nunca sobre ella#
Ésta es la parte que no es una decisión técnica.
Ni lista de personas vulnerables, ni comisión que decida quién está delicado. Un aparato sale de una conversación corriente, normalmente del alta en Telegram, cuando toca reconocer que una aplicación de móvil no es la respuesta para esta persona.
Y pasa de uno en uno, durante años. Esto no es nunca un día de instalación para todo el pueblo. A alguien le falla la vista, alguien se cae y ya no quiere estar solo, a alguien las manos dejan de manejar una pantalla táctil. Lo que haga el pueblo tiene que merecer la pena para una sola casa un martes cualquiera.
Escudo no vende, ni elige, ni recomienda aparatos. Enséñale a alguien lo que significa el requisito en una tienda, y deja la elección en sus manos. Un aparato que ha elegido la persona es un aparato que la persona se va a poner.
Lo que cuesta un aparato#
Unos 99 € una base enchufada con colgante, menos un colgante con GPS a secas, más un reloj con detección de caídas. Y una SIM española de prepago, alrededor de 10 € al año.
Lo paga la familia. Es a propósito: mantiene al pueblo fuera de decidir quién merece uno, y mantiene a Escudo fuera de ser dueño de una flota que tendría que gestionar. Tampoco deja a nadie fuera por dinero: la puerta del medio, dar de alta un teléfono que la persona ya tiene, no cuesta absolutamente nada y cubre a la mayoría.
Un apunte sobre los equipos baratos#
Las unidades de 99 € que se venden por internet son de marca blanca: sin fabricante, sin número de modelo, y con un código de barras que el vendedor reutiliza entre productos. Funcionan, y cumplen el requisito. Pero no hay ninguna marca que responda por ellas, no hay actualizaciones de firmware y las instrucciones suelen ser una mala traducción.
Eso vale para una familia que compra uno sabiendo lo que compra. No vale para meterlo en una propuesta ni para recomendarlo desde una web, así que esta página no nombra ninguno.