Teléfonos y aparatos#
La segunda capa de aviso, para todos a quienes una aplicación de móvil no llega. Una pulsación, o una llamada perdida, y se entera todo el pueblo — el mismo aviso, en el mismo grupo, que un toque en Telegram.
Por qué un número de teléfono#
Telegram cubre a quien ya lo usa. Un número de teléfono cubre a todos los demás, porque es la única interfaz que hablan ya todos los teléfonos y todos los aparatos de teleasistencia de España. Nada que instalar, nada donde entrar, nada nuevo que aprender a las cuatro de la mañana.
Eso nos da, de regalo:
- Una puerta para quien no está en Telegram — un móvil de teclas, o un smartphone que sólo se usa para llamar. No cuesta nada darlos de alta y son más que ninguna otra cosa.
- Una puerta para quien no puede manejar un teléfono — un colgante, un reloj, una base en la pared de la cocina. Sin pantalla, un botón.
- Avisos que no tiene que dar nadie. La detección de caídas salta sin que nadie pulse nada, que es justo el caso por el que existe esta capa.
- Ninguna atadura a un fabricante. Escudo publica un requisito, no un producto.
La interfaz, no el aparato#
Escudo no elige ni suministra aparatos. Cada familia compra el suyo. Eso significa que el pueblo no compra nada, que ninguna comisión decide quién está delicado y que no hay lista de personas vulnerables, que es algo que este proyecto se niega a tener de todas formas.
Lo que Escudo publica en su lugar es un único requisito, y sirve cualquier cosa que lo cumpla:
Tiene que poder llamar o mandar un SMS a un número guardado.
Ésa es toda la especificación. La cumple cualquier aparato de teleasistencia que se venda en España, en cualquier formato, y también un Nokia de hace quince años.
Tres puertas#
| Puerta | Para quién | Qué cuesta |
|---|---|---|
| Telegram | Quien tiene móvil y lo usa | Nada |
| Un teléfono dado de alta | Tiene teléfono pero no Telegram: un móvil de teclas, o un smartphone que sólo se usa para llamar | Nada |
| Un aparato dado de alta | No puede manejar un teléfono en una urgencia, o está inconsciente | Lo compra la familia |
La puerta del medio es la que cambia las cuentas. En un pueblo como el nuestro mucha gente tiene teléfono y no usa Telegram, y hasta ahora todos ellos eran invisibles para Escudo. Dar de alta el teléfono que alguien ya lleva encima no cuesta nada — ni compra, ni instalación, ni visita de un técnico — así que es lo más útil y más barato que puede hacer el pueblo, y probablemente lo que llega a más gente.
Nada de lo que viene después distingue por qué puerta entró un aviso. Una llamada o un mensaje desde un número dado de alta se convierte en una alerta corriente, con el mismo antirrebote, el mismo botón de falsa alarma y el mismo registro.
En esta sección#
- Elegirlo con la persona — qué vale, para qué es bueno cada formato y por qué a nadie se le entrega uno.
- El número Escudo — cómo viaja un aviso de verdad, salto a salto, y qué no resuelve esta capa.
- Montarlo en tu pueblo — el manual: el número, los dos webhooks, el aparato y el alta.
Dar de alta una casa es también un protocolo aparte.